¿Buscas algo más específico?

Contactar un agente de soporte

Configuración

Conjunto de tutoriales e instructivos que muestra paso a paso las configuraciones más importante que se pueden realizar en los equipos de cómputos de Lanix para aumentar el rendimiento y personalizar de acuerdo a las necesidades de cada usuario.

  • Windows 10: Pasos para actualizar el sistema operativo

    Aplica para: actualizar el Sistema Operativo Windows 10 de los portátiles Lanix Neuron
    Cuándo usar: se requiere realizar un mantenimiento preventivo al equipo de cómputos, corregir cualquier tipo de incidencia, vulnerabilidad de seguridad o el usuario final desea disfrutar de las últimas funcionalidades incluidas en las nuevas versiones del sistema operativo Windows 10
    Resultado: corrección de errores, solución de vulnerabilidades y disponibilidad de nuevas funcionalidades 

     

    En ocasiones tanto usuarios finales como desarrolladores pueden encontrar vulnerabilidades de seguridad o errores que pueden causar una mala experiencia. Para resolver este tipo de incidencias se generan pequeños parches que deben ser aplicados para corregirlos. También es muy frecuente que se realicen optimizaciones y se incluyan mejoras o nuevas funcionalidades. Todos estos cambios son empaquetados en las denominadas actualizaciones del sistema operativo.

    Importante. Antes de dar inicio al proceso de actualización de Windows 10 asegúrate que el equipo de cómputos esté conectado a la corriente eléctrica. Tomar en consideración este consejo impedirá la interrupción del proceso, evitando inconsistencia como consecuencia de un apagado no programado.

    Para disfrutar de un sistema operativo robusto, estable y con un buen rendimiento, es altamente recomendable mantener nuestros portátiles Lanix Neuron actualizados con la última versión del sistema operativo Windows 10. A continuación, se comparten los pasos para ejecutar las últimas actualizaciones (en los casos que se tengan disponibles) y las instrucciones para verificar datos fundamentales del sistema operativo Windows 10: edición, versión actual y número de compilación.

    En caso de cualquier comentario o duda sobre los procedimientos que se comparten a continuación Contacta a un agente de soporte

    Índice 

    1. Ejecución de actualizaciones pendientes
    2. Revisión de la versión del sistema operativo  
    3. Centro de Soporte Técnico Colombia
    4. Centro de Soporte Técnico México

    Ejecución de actualizaciones pendientes 

    Para revisar el estado de las actualizaciones de Windows 10 y aplicarlas, es necesario revisar los atributos de configuración del sistema operativo del equipo. Para ejecutar esta acción es necesario seguir cada uno de los pasos que se muestran a continuación.

    1. Acceso a las opciones de configuración

    • Configuración. Hacer clic en el logo del sistema operativo Windows-10-Logo-small.png y seleccionar el icono configuración icono_configuracion.png en cualquiera de las dos opciones disponibles en el sistema
    Actualizacion_Windows_10_00.png

    2. Actualización y seguridad

    • Actualización y seguridad. Pulsa sobre la opción en cuestión para tener acceso a toda la información relevante respecto a la actualización del sistema operativo

     

    Actualizacion_Windows_10_01.png

    3. Windows Update

    • Windows Update. Elije Windows Update entre las opciones disponibles del menú de Actualización y seguridad
    Actualizacion_Windows_10_02.png

    4. Estado de actualización

    • Buscar actualizaciones. Selecciona esta opción para conseguir las últimas actualizaciones disponibles del sistema operativo Windows10
    Actualizacion_Windows_10_03.png 

    5. Buscar actualizaciones

    • Buscando actualizaciones. Una vez seleccionada la opción se da comienzo a la búsqueda en línea de las nuevas actualizaciones disponibles
    Actualizacion_Windows_10_04_1.png

    6.- Aplicar actualizaciones

    • Preparación e instalación. Automáticamente el sistema prepara, descarga e instala todas las actualizaciones disponibles para los diferentes componentes del sistema operativo Windows 10
    Actualizacion_Windows_10_05.png

    Revisión de la versión del sistema operativo  

    Por medio de dos métodos se puede revisar la versión y número de compilación del sistema operativo: ejecución de un comando y revisando la configuración del sistema. Seguidamente, se comparten ambas opciones.

    1. Método No. 1 - Ejecución del comando winver

    • Winver. Ejecuta el comando Winver en la línea de comandos del sistema operativo o buscando el comando directamente con el buscador 
    Actualizacion_Windows_10_09.png

    2.  Método No. 1 - Revisión de la versión y compilación

    • Acerca de Windows. Observa en la consulta todos los datos relacionados con la versión y datos de compilación del sistema operativo
    Actualizacion_Windows_10_10.png

    3. Método Nro. 2 - Consulta de las especificaciones de Windows

    • Configuración. Hacer clic en el logo del sistema operativo Windows-10-Logo-small.png y seleccionar el icono configuración icono_configuracion.png en cualquiera de las dos opciones disponibles en el sistema 
    Actualizacion_Windows_10_00.png

    4. Método Nro. 2 - Consulta de las especificaciones de Windows

    • Sistema. Haz clic sobre la opción: Sistema para consultar las especificaciones de Windows

     

    Actualizacion_Windows_10_06.png

    5. Método No. 2 - Acerca de

    • Acerca de. Selecciona la última opción del menú de la lista de opciones del sistema
    Actualizacion_Windows_10_07.png

    6. Método No. 2 - Consulta de las Especificaciones de Windows

    • Acerca de. Revisa las especificaciones de Windows: Edición, versión y compilación del sistema operativo 
    Actualizacion_Windows_10_08.png

     

    Centros de Soporte Técnico Colombia

    En caso de tener algún tipo de inconveniente para realizar la actualización o revisión de la actualización del sistema operativo Windows 10, comunícate con nuestra línea gratuita al 018005184646 o déjanos tu caso en el siguiente link https://soporte.lanix.co/hc/es/requests/new y nos comunicaremos contigo.

     

    Centros de Soporte Técnico México

    Si resides en México deberás programar tu cita técnica a través del servicio telefónico sin costo 01-800-90-52649, mediante el cual obtendrás asistencia y soporte inmediato, en un horario de atención de 8:00-20:00 horas de Lunes a Viernes.

     

  • Windows 10: Gestión de aplicaciones que se inician automáticamente

    Aplica para: equipos de cómputos Lanix Neuron con Sistema Operativo Windows 10 
    Cuándo usar: se desea prolongar la duración de la batería del equipo de cómputos mediante la desactivación de servicios y/o aplicaciones que se inician automáticamente al encender 
    Resultado: aumento de la autonomía del equipo de cómputo

     

    Para aumentar la autonomía de los equipos de cómputos, se pueden realizar un conjunto de ajustes o personalizaciones en el sistema operativo de acuerdo a las necesidades del usuario final. Windows 10 trae una configuración por defecto, siendo bastante probable que aplicaciones que se inician o se ejecutan en segundo plano y no son de nuestra utilidad, tengan un alto consumo de energía que ocasiona un drenaje rápido de la batería.

    Para prologar la vida útil y en consecuencia el rendimiento de la batería de cualquiera de las referencias Lanix Neuron, es recomendable:

    • Mantener actualizado el sistema operativo. Tener aplicadas las últimas actualizaciones del sistema operativo permite disfrutar de las optimizaciones realizadas a las aplicaciones y servicios con respecto a la gestión de la energía. Para conocer los pasos para mantener nuestro equipo actualizado debes hacer clic aquí
    • Reiniciar el equipo de cómputos. Apagar el equipo al finalizar la jornada o reiniciarlo con cierta frecuencia es bastante recomendable, puesto que permite que aplicaciones que se ejecutan en segundo plano no estén activas cuando se inicie el equipo nuevamente. Realizar esta acción suspende el consumo energético ocasionado por este tipo de transacciones ocultas.  
    • Cargar la batería. Para alargar la vida útil de la batería, es imprescindible realizar un proceso de carga total (100%) tan pronto la batería este entre el 5% y 7%.
    • Prolongar la duración de la batería. Bajar el brillo de la pantalla y desconectar los dispositivos periféricos que no se están utilizando son excelentes recomendaciones que prolongan hasta un 10% la duración de la batería.
    • Navegación sin conexión. Cuando navegues sin conexión puedes usar Microsoft Edge para que disfrutes de alrededor de una hora adicional de duración "ampliada" de la batería.  

    En caso de cualquier comentario o duda sobre los procedimientos que se comparten a continuación Contacta a un agente de soporte 

    Índice 

    1. Gestión de aplicaciones mediante el administrador de tareas
    2. Desactivación de aplicaciones en segundo plano
    3. Desactivación de Servicios: Wi-Fi, Bluetooth y Ubicación
    4. Activación del Modo Avión 
    5. Centro de Soporte Técnico Colombia
    6. Centro de Soporte Técnico México

    Gestión de aplicaciones mediante el administrador de tareas

    Son varias las aplicaciones que se inician tan pronto encendemos nuestro equipo de cómputos, para des-habilitar aquellas que no son de nuestro interés o no tienen impacto en otros procesos, sugerimos gestionarlas a través del Administrador de tareas de Windows 10, siguiendo el conjunto de instrucciones que se comparten a continuación. 

    1. Administrador de tareas

    • Administrador de tareas. Para dar inicio al gestor se puede hacer a través de las siguientes vías: a) Atajo de teclado No. 1 presiona en forma simultánea las teclas Ctrl + Alt + Supr b) Atajo de teclado No. 2 presiona Ctrl + Shift + Esc de forma simultánea c) Línea de Comando. Ingresa en la línea el siguiente comando: taskmgr y d) Panel de Control. Ubica el administrador de tareas en el panel de control o en el buscador del sistema operativo
    • Inicio. El administrador de tareas tiene varias opciones de gestión, para este propósito debes seleccionar la pestaña No. 4 Inicio

     

     administrador_de_tareas_01.png

    2. Consulta de aplicaciones que se ejecutan al iniciar el sistema

    • Revisión y actualización de estado. Revisa el listado de aplicaciones y des-habilita las aplicaciones que no son de interés o de uso frecuente. Presta especial atención a las que tienen alto impacto
     administrador_de_tareas_02.png

    3. Actualización del estado

    • Deshabilitar. Procede a deshabilitar la(s) aplicación(es) que no son necesarias o de uso frecuente. Para cambiar de estado solo es necesario hacer clic sobre el estado
     administrador_de_tareas_03.png

    Desactivación de aplicaciones en segundo plano

    Muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y que drenan rápidamente la batería no son fácilmente identificada por los usuarios a simple vista. Es por este motivo que compartimos a continuación las instrucciones para que puedas administrarlas según tu conveniencia.

    1.  Acceso a las opciones de configuración

    • Configuración. Hacer clic en el logo del sistema operativo Windows-10-Logo-small.png y seleccionar el icono configuraciónicono_configuracion.pngen cualquiera de las dos opciones disponibles en el sistema

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_01.png 

    2. Configuración / Sistemas

    • Sistema. Haz clic sobre la opción: Sistema para consultar las especificaciones de Windows

     

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_02.png 

    3. Sistemas - Batería

    • Batería. Dentro de la lista de opciones del menú de Sistemas opta por Batería 

     

     Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_03.png

    4. Uso de la batería por aplicación

    • Uso de la batería por aplicación. Hacer clic sobre el hipervínculo "Uso de la batería por aplicación"

     

     

     Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_04.png

    5. Período de tiempo

    • Período de tiempo. Selecciona el período de tiempo para revisar las aplicaciones que han estado trabajando en segundo plano en las últimas 6, 24 horas o semana

     

     

     Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_05.png

    6. Mostrar aplicaciones 

    • Mostrar. Para realizar la consulta de aplicaciones selecciona la opción de interés entre las siguientes: Aplicaciones con uso, Todas las aplicaciones y Aplicaciones permitidas siempre

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_07.png 

    7. Ejecución de la consulta

    • Consulta. Para efectos de este tutorial hemos seleccionado los siguientes parámetros mostrar todas las aplicaciones con uso en las últimas 6 horas
    • Porcentaje de consumo. Observa el porcentaje de consumo de batería de cada una de ellas 

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_08.png 

    8. Configuración de una aplicación para que actué en segundo plano

    • Configuración de una aplicación. Para ajustar los parámetros de una aplicación debes hacer clic sobre la aplicación de tu interés. Según las necesidades puedes tildar para permitir que el sistema operativo decida cuando puede ejecutar la aplicación en segundo plano y/o permitir que la aplicación ejecute tareas en segundo plano

     

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_10.png 

    9. Actualización de parámetros

    • Actualización de parámetros. Tilda la opción de tu preferencia para que se optimice el uso de la batería de acuerdo a tus necesidades

     

     

    Desactivar_aplicaciones_en_segundo_plano_11.png 

    Desactivación de Servicios: Wi-Fi, Bluetooth y Ubicación

    Los servicios que usan redes inalámbricas son también grandes consumidores de energía, puesto que constantemente están haciendo búsqueda que drenan la batería. En el caso de Bluetooth, si el servicio está activado se usa la batería mientras busca otros dispositivos disponibles para aparearse.

    El servicio de  Wi-Fi tiene un alto consumo energético  durante el proceso de identificación de redes inalámbricas disponibles. Igualmente, todas las aplicaciones que usan servicios de geolocalización mantienen activo el GPS  siendo otro elemento al cual hay que prestar especial atención a la hora de ahorrar energía. Para desactivar los servicios: Wi-Fi, Bluetooth y Ubicación puedes hacerlo siguiendo el conjunto de sencillos pasos que compartimos a continuación.

    1. Wi-Fi  / Menú de Configuración 

    • Menú de configuración. De las opciones disponibles opta por Red e Internet
    WiFi_01.png 

    2. Wi-Fi / Red e Internet

    • Wi-Fi. Hacer clic en Wi-Fi para desactivar y/o activar el servicio
    WiFi_00.png

    3. Wi-FiRevisión de estado 

    • Revisión de estado. Revisa si la red inalámbrica Wi-Fi esta activada  
    WiFi_02.png 

    4. Wi-FiDesactivación del servicio

    • Desactivar. Para suspender o desactivar el servicio de Wi-Fi deslice el interruptor hasta que se despliegue el estatus desactivado (Ver imagen)

     

    WiFi_03.png

    5. Bluetooth  / Menú de configuración

    • Menú de configuración. Selecciona la opción Dispositivos
    Menu_bluetooth_01.png 

    6.  Bluetooth  / Dispositivos

    • Bluetooth y otros dispositivos. En las opciones del menú opta por Bluetooth y otros dispositivos
    Lanix_Neuron_Bluetooth_01.png

    7.  Bluetooth / Revisión de estado

    • Revisión de estado. Verifica si el servicio de Bluetooth está activado 
    Bluetooh_on.png 

    8.  Bluetooth  / Desactivación del servicio

    • Desactivar. Para desactivar o suspender el servicio de Bluetooth desliza el interruptor hasta que se despliegue el estatus desactivado (Ver figura ilustrativa)

     

     

    Bluetooh_off.png

    9. Ubicación / Menú de configuración

    • Menú de configuración. Selecciona la opción Privacidad
    Ubicacion_01.png 

    10.  Ubicación / Privacidad

    • Privacidad. En las opciones del menú opta por Ubicación y otros dispositivos
    Ubicacion_02.png

    11.  Ubicación / Revisión de estado

    • Revisión de estado. Revisa si el servicio de Ubicación está activado 
     Ubicacion_03.png

    12.  Ubicación / Desactivación del servicio

    • Desactivar. Para  desactivar o suspender el servicio de Ubicación mueve el interruptor hasta que se despliegue el estatus desactivado (Ver figura ilustrativa)

     

     

    Ubicacion_04.png

    Activación del Modo Avión 

    La activación del Modo Avión es la vía rápida para desactivar los servicios inalámbricos Wi-FI y Bluetooth  y en consecuencia prolongar la duración de la batería. Adicionalmente, si quieres aumentar la velocidad de la carga de la batería es también recomendable la activación del Modo Avión. Seguidamente, conseguirás el paso a paso para cumplir con este objetivo.

    1. Modo avión / Menú de configuración

    • Menú de configuración. De las opciones disponibles selecciona Red e Internet
     WiFi_01.png

    2. Modo avión / Red e Internet

    • Modo Avión. En las opciones del menú de Red e Internet selecciona: Modo Avión

     

    Modo_Avion_01.png

    3. Modo avión / Revisión del estado

    • Revisión de estado. Verifica el estado del Modo Avión (en este caso no está activo)
     Modo_Avion_02.png

    4. Modo avión / Activación 

    • Activación. Para activar el Modo Avión desliza el interruptor hasta que se despliegue el estatus activado (Ver imagen ilustrativa)

    Nota. Observa que los servicios de Wi-Fi y Bluetooth se desactivan de forma automática

    Modo_Avion_03.png 

     

    Centros de Soporte Técnico Colombia

    En caso de dudas sobre los procedimientos para gestionar aplicaciones y servicios para prolongar la duración de la batería por favor comunícate con nuestra línea gratuita al 018005184646 o déjanos tu caso en el siguiente link https://soporte.lanix.co/hc/es/requests/new y nos comunicaremos contigo.

     

    Centros de Soporte Técnico México

    Si resides en México deberás programar tu cita técnica a través del servicio telefónico sin costo 01-800-90-52649, mediante el cual obtendrás asistencia y soporte inmediato, en un horario de atención de 8:00-20:00 horas de Lunes a Viernes.

     

Contactar un agente